Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ravintolapalvelun työntekijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Ravintolapalvelun työntekijää liittymään tiimiimme tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua ja ruokapalveluita. Tässä roolissa vastaat asiakkaiden toiveiden täyttämisestä, tilausten vastaanottamisesta, ruokien ja juomien tarjoilusta sekä ravintolan siisteydestä ja järjestyksestä. Työ vaatii ystävällistä asennetta, tehokasta tiimityöskentelyä ja kykyä toimia nopeasti vaihtelevissa tilanteissa. Ravintolapalvelun työntekijänä olet tärkeä osa asiakaskokemuksen onnistumista ja edistät yrityksemme mainetta laadukkaana palveluntarjoajana. Työ sisältää myös kassatyöskentelyä, varaston hallintaa ja yhteistyötä keittiön henkilökunnan kanssa. Etsimme henkilöä, joka on motivoitunut oppimaan uutta, joustava työaikojen suhteen ja jolla on hyvät vuorovaikutustaidot. Tarjoamme koulutuksen tehtävään ja mahdollisuuden kehittyä ravintola-alan ammattilaisena. Jos olet asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen ja nautit työskentelystä kiireisessä ympäristössä, tämä tehtävä voi olla sinulle sopiva. Liity joukkoomme ja auta meitä luomaan unohtumattomia elämyksiä asiakkaillemme.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastaanottaa ja palvella asiakkaita ystävällisesti ja tehokkaasti
- Ottaa vastaan tilaukset ja toimittaa ne keittiöön
- Tarjota ruokia ja juomia asiakkaille
- Huolehtia ravintolan siisteydestä ja järjestyksestä
- Käsitellä maksut ja käyttää kassajärjestelmää
- Yhteistyö keittiön ja muun henkilökunnan kanssa
- Varaston hallinta ja täydennysten tekeminen
- Noudattaa hygienia- ja turvallisuusohjeita
- Ratkaista asiakkaiden mahdolliset ongelmatilanteet
- Osallistua tiimipalavereihin ja koulutuksiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Perustaidot kassatyöskentelyssä
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Tiimityöskentelytaito
- Hyvä suomen kielen taito
- Perustiedot hygieniakäytännöistä
- Oma-aloitteisuus ja positiivinen asenne
- Kyky oppia uusia asioita nopeasti
- Kokemus ravintola-alalta katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään ravintola-alalla?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet ratkaissut vaikean asiakaspalvelutilanteen.
- Miten varmistat työsi laadun kiireen keskellä?
- Oletko työskennellyt kassajärjestelmien kanssa aiemmin?
- Miten toimit tiimissä, jos ilmenee erimielisyyksiä?
- Kuinka joustava olet työaikojen suhteen?
- Miten huolehdit hygieniasta työssäsi?
- Mikä on mielestäsi tärkeintä asiakaspalvelussa?
